সহায়তা

প্রযুক্তিগত ও পণ্য সহায়তা

পণ্য নির্বাচন নির্দেশিকা

আপনার ফর্মুলেশনের জন্য কোন সার্ফ্যাক্ট্যান্ট বা কাঁচামাল উপযুক্ত তা নিশ্চিত নন? আমাদের প্রযুক্তিগত বিশেষজ্ঞরা আপনার অ্যাপ্লিকেশন, শিল্প মান এবং কর্মক্ষমতা প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে সবচেয়ে উপযুক্ত পণ্যটি সুপারিশ করতে পারেন।

স্পেসিফিকেশন এবং কাস্টমাইজেশন

আমরা বাল্ক অর্ডারের জন্য কাস্টমাইজড সমাধান অফার করি (যেমন, সমন্বিত বিশুদ্ধতা, প্যাকেজিং বা মিশ্রণ)। আমাদের R&D সহায়ক সংস্থাগুলি আপনার সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করে আপনার অনন্য উৎপাদন প্যারামিটার পূরণের জন্য উপযোগী গ্রেড তৈরি করতে।

ডকুমেন্টেশন এবং কমপ্লায়েন্স

COA (বিশ্লেষণের সনদপত্র), MSDS (উপাদান নিরাপত্তা তথ্য পত্রিকা), বা নিয়ন্ত্রক সম্মতি নথি প্রয়োজন? আমরা আমাদের সমস্ত পণ্যের (SLES, LABSA, CDEA, AOS, AEO, APG, K12, ইত্যাদি) জন্য সম্পূর্ণ প্রযুক্তিগত ডসিয়ার সরবরাহ করি যা আপনার গুণমান নিশ্চিতকরণ এবং বিশ্বব্যাপী শিপিং প্রয়োজনীয়তা সমর্থন করে।

দক্ষ গুদামজাতকরণ ও প্রেরণ

নিবেদিত গুদামজাতকরণ সুবিধা এবং একটি অভ্যন্তরীণ লজিস্টিকস টিমের সাথে, আমরা দ্রুত অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ এবং সময়মতো ডেলিভারি নিশ্চিত করি। আমাদের স্ট্যান্ডার্ড প্যাকেজিং অপশন (170kg, 200kg ড্রাম, 25kg ব্যাগ) উপলব্ধ, এবং অনুরোধের ভিত্তিতে আমরা বিশেষ প্যাকেজিংয়ের ব্যবস্থা করতে পারি।

বৈশ্বিক শিপিং দক্ষতা

আমাদের আন্তর্জাতিক ব্যবসা উন্নয়ন বিভাগ সমস্ত রপ্তানি ডকুমেন্টেশন, কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স এবং শিপিং ব্যবস্থা পরিচালনা করে। আমরা ইউরোপ, আমেরিকা, কানাডা, দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়া এবং মধ্যপ্রাচ্যে সেবা প্রদানকারী নির্ভরযোগ্য ফ্রেইট পার্টনার স্থাপন করেছি, যা নিশ্চিত করে যে আপনার পণ্যসম্ভার নিরাপদে এবং সাশ্রয়ীভাবে পৌঁছায়।

কঠোর মান নিয়ন্ত্রণ

আমাদের সার্ফ্যাক্ট্যান্ট এবং রাসায়নিক কাঁচামালের প্রতিটি ব্যাচ আমাদের R&D-সমর্থিত সুবিধাগুলিতে কঠোর পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়। আমরা আন্তর্জাতিক মান (যেমন, ISO, REACH) মেনে চলি এবং ধারাবাহিক গুণমান প্রদান করি, যা আমাদের বিশ্বব্যাপী গ্রাহকদের ব্যাপক স্বীকৃতি দ্বারা প্রমাণিত।

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার ন্যূনতম অর্ডার পরিমাণ (MOQ) কত?

MOQ পণ্য অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়। SLES 70% বা LABSA 96%-এর মতো স্ট্যান্ডার্ড আইটেমের জন্য, আমরা ছোট ট্রায়াল অর্ডার (যেমন, একটি ড্রাম) গ্রহণ করতে পারি এবং আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী পরিমাণ বাড়াতে পারি।

আমি কীভাবে একটি নমুনা পেতে পারি?

ইমেল বা হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে আমাদের বিক্রয় দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টেশন সহ নমুনা ব্যবস্থা করব। আন্তর্জাতিক কুরিয়ার পরিষেবার জন্য শিপিং ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

আপনি কি কাস্টমাইজড বিশুদ্ধতা বা মিশ্রণ সরবরাহ করতে পারেন?

হ্যাঁ। আমাদের গবেষণা ও উন্নয়ন দল বড় পরিমাণের চুক্তির জন্য স্পেসিফিকেশন সামঞ্জস্য করতে পারে। অনুগ্রহ করে আপনার প্রয়োজনীয়তা আমাদের প্রযুক্তিগত সহায়তা দলের সাথে আলোচনা করুন।

আপনার লিড টাইম কত?

স্টকে থাকা পণ্যের জন্য, অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর আমরা ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে শিপ করি। কাস্টমাইজড অর্ডারের জন্য, সময়সীমা জটিলতা এবং পরিমাণের উপর নির্ভর করে—সাধারণত ৭-১৫ দিন।

আপনারা কি বিক্রয়োত্তর সহায়তা প্রদান করেন?

অবশ্যই। আমরা প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান, মান পুনঃমূল্যায়ন এবং যেকোনো সমস্যা সমাধানের জন্য ধারাবাহিক যোগাযোগ প্রদান করি। আপনার সন্তুষ্টিই আমাদের অগ্রাধিকার।

আপনি কোন শিপিং পদ্ধতি ব্যবহার করেন?

আমরা সমুদ্রপথ, আকাশপথ এবং স্থলপথে পরিবহন ব্যবহার করি, যা আপনার গন্তব্য এবং জরুরিতার উপর নির্ভর করে। আমরা সবচেয়ে সাশ্রয়ী এবং নির্ভরযোগ্য বিকল্পটি প্রস্তাব করব।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যোগাযোগের ব্যক্তি: কেলি

টেলিফোন: +৮৬১৯১৩১১৭০৯৫৭

ই-মেইল: kelly@hblanchen.com

হোয়াটসঅ্যাপ: +8619131170957

ঠিকানা:+Room 2708, Office Building 11, Tatan International, Qiaoxi District, Shijiazhuang City, Hebei Province

Phone
E-mail
WhatsApp
Skype
Wechat