サポート

技術&製品サポート

製品選定ガイダンス

どの界面活性剤や原料がお客様の配合に適しているかお悩みですか?当社の技術スペシャリストが、お客様の用途、業界基準、性能要件に基づいて最適な製品をご提案いたします。

仕様とカスタマイズ

大口ット注文には、カスタマイズされたソリューション(例:純度、包装、またはブレンドの調整)を提供しています。当社の研究開発子会社がお客様と緊密に連携し、お客様独自の生産パラメータに合ったテーラーメイドグレードを開発します。

書類とコンプライアンス

COA(分析証明書)、MSDS(製品安全データシート)、または規制遵守書類が必要ですか?当社は全製品(SLES、LABSA、CDEA、AOS、AEO、APG、K12など)に関する完全な技術資料を提供し、お客様の品質保証および国際配送要件をサポートいたします。

効率的な倉庫管理と出荷

専用の倉庫施設と社内物流チームにより、迅速な注文処理と期日通りの納品を実現しています。標準梱包オプション(170kg、200kgドラム缶、25kg袋)をご用意しており、ご要望に応じて特別な梱包も手配可能です。

グローバル配送の専門知識

当社の国際事業開発部門は、すべての輸出書類、通関手続き、および配送手配を担当しています。ヨーロッパ、アメリカ大陸、カナダ、東南アジア、中東にサービスを提供する信頼できる貨物パートナーを確立しており、お客様の貨物が安全かつコスト効率よく届くことを保証します。

厳格な品質管理

当社の界面活性剤および化学原料は、すべてのバッチにおいて研究開発を基盤とした施設で厳格な試験を実施しています。国際規格(例:ISO、REACH)に準拠し、一貫した品質を提供しており、世界中の顧客から広く認知されています。

FAQ

最小注文数量(MOQ)はいくらですか?

最小注文数量(MOQ)は製品によって異なります。SLES 70%やLABSA 96%などの標準品については、少量のトライアル注文(例:1ドラム)にも対応し、ご要望に応じて数量を拡大できます。

サンプルを入手するにはどうすればよいですか?

メールまたはWhatsAppにて営業チームにお問い合わせください。必要な書類とともにサンプルを手配いたします。国際宅配便をご利用の場合、送料がかかる場合がございます。

カスタマイズされた純度やブレンドは提供可能ですか?

はい。当社の研究開発チームは、大口契約の場合に仕様を調整できます。ご要望はテクニカルサポートまでご相談ください。

リードタイムはどのくらいですか?

在庫品については、ご注文確認後3~5営業日以内に出荷いたします。カスタマイズ注文の場合は、リードタイムは複雑さと数量に応じて異なり、通常7~15日です。

アフターサポートはありますか?

もちろんです。技術的なトラブルシューティング、品質の再評価、問題解決のための継続的なコミュニケーションを提供いたします。お客様の満足が最優先です。

どのような配送方法を利用されていますか?

お客様の目的地と緊急度に応じて、海上輸送、航空輸送、陸上輸送を利用します。最も経済的で信頼性の高い方法をご提案いたします。

お問い合わせ

担当者:ケリー

電話:+8619131170957

Eメール:kelly@hblanchen.com

Whats App:+8619131170957

住所:中国河北省石家庄市橋西区塔壇国際11号オフィスビル2708室

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