Wsparcie

Wsparcie techniczne i produktowe

Wskazówki dotyczące wyboru produktu

Nie jesteś pewien, który środek powierzchniowo czynny lub surowiec pasuje do Twojej formulacji? Nasi specjaliści techniczni mogą zarekomendować najbardziej odpowiedni produkt na podstawie Twojego zastosowania, standardów branżowych i wymagań dotyczących wydajności.

Specyfikacja i personalizacja

Oferujemy dostosowane rozwiązania (np. dostosowana czystość, opakowanie lub mieszanie) dla zamówień hurtowych. Nasze spółki zależne R&D ściśle współpracują z Tobą, aby opracować dostosowane gatunki spełniające Twoje unikalne parametry produkcyjne.

Dokumentacja i zgodność z przepisami

Potrzebujesz COA (Świadectwo Analizy), MSDS (Karta Charakterystyki Substancji Niebezpiecznej) lub dokumentów zgodności z przepisami? Dostarczamy pełną dokumentację techniczną dla wszystkich naszych produktów (SLES, LABSA, CDEA, AOS, AEO, APG, K12 itp.), aby wspierać Twoją kontrolę jakości i wymagania dotyczące wysyłki globalnej.

Efektywne magazynowanie i wysyłka

Dzięki dedykowanym magazynom i wewnętrznemu zespołowi logistycznemu zapewniamy szybkie przetwarzanie zamówień i terminową dostawę. Oferujemy standardowe opcje pakowania (beczki 170 kg, 200 kg, worki 25 kg), a na życzenie możemy zorganizować specjalne opakowanie.

Globalna wiedza w zakresie wysyłki

Nasz międzynarodowy dział rozwoju biznesu zajmuje się całą dokumentacją eksportową, odprawą celną i organizacją wysyłki. Nawiązaliśmy współpracę z niezawodnymi partnerami spedycyjnymi obsługującymi Europę, Amerykę, Kanadę, Azję Południowo-Wschodnią i Bliski Wschód, zapewniając bezpieczne i opłacalne dostarczenie Twojego ładunku.

Ścisła kontrola jakości

Każda partia naszych surfaktantów i surowców chemicznych przechodzi rygorystyczne testy w naszych laboratoriach wspieranych przez dział badań i rozwoju. Przestrzegamy międzynarodowych standardów (np. ISO, REACH) i zapewniamy stałą jakość, co potwierdza powszechne uznanie naszych klientów na całym świecie.

FAQ

Jaka jest minimalna ilość zamówienia (MOQ)?

MOQ różni się w zależności od produktu. W przypadku standardowych pozycji, takich jak SLES 70% lub LABSA 96%, możemy przyjąć małe zamówienia próbne (np. jedna beczka) i zwiększyć skalę zgodnie z Twoimi potrzebami.

Jak mogę otrzymać próbkę?

Skontaktuj się z naszym zespołem sprzedaży przez e-mail lub WhatsApp. Zorganizujemy próbki wraz z niezbędną dokumentacją. Koszty wysyłki mogą dotyczyć usług kurierskich międzynarodowych.

Czy możecie zapewnić spersonalizowaną czystość lub mieszanie?

Tak. Nasz zespół badawczo-rozwojowy może dostosować specyfikacje dla kontraktów wielkoseryjnych. Prosimy omówić swoje wymagania z naszym wsparciem technicznym.

Jaki jest czas realizacji zamówienia?

W przypadku produktów dostępnych z magazynu wysyłamy w ciągu 3–5 dni roboczych po potwierdzeniu zamówienia. W przypadku zamówień spersonalizowanych czas realizacji zależy od złożoności i ilości — zazwyczaj wynosi 7–15 dni.

Czy oferujecie wsparcie posprzedażowe?

Oczywiście. Zapewniamy pomoc techniczną, ponowną ocenę jakości oraz ciągłą komunikację w celu rozwiązania wszelkich problemów. Twoja satysfakcja jest naszym priorytetem.

Jakich metod wysyłki używacie?

Korzystamy z transportu morskiego, lotniczego i lądowego, w zależności od miejsca docelowego i pilności zamówienia. Zaproponujemy najbardziej ekonomiczną i niezawodną opcję.

Skontaktuj się z nami

Osoba kontaktowa: Kelly

Tel: +8619131170957

E-mail: kelly@hblanchen.com

Whats App:+8619131170957

Adres: +Pokój 2708, Budynek biurowy 11, Tatan International, Dzielnica Qiaoxi, Miasto Shijiazhuang, Prowincja Hebei

Phone
E-mail
WhatsApp
Skype
Wechat