支援

技術與產品支援

產品選擇指導

不確定哪種表面活性劑或原料適合您的配方?我們的技術專家可以根據您的應用、行業標準和性能要求,推薦最合適的產品。

規格與客製化

我們為批量訂單提供客製化解決方案(例如調整純度、包裝或混合)。我們的研發子公司與您緊密合作,開發符合您獨特生產參數的專用等級。

文件與法規遵循

需要 COA(分析證書)、MSDS(物質安全資料表)或法規遵循文件嗎?我們為所有產品(SLES、LABSA、CDEA、AOS、AEO、APG、K12 等)提供完整的技術文件,以支援您的品質保證與全球運輸需求。

高效的倉儲與發貨

憑藉專屬倉儲設施與內部物流團隊,我們確保訂單快速處理與準時交貨。提供標準包裝選項(170公斤、200公斤鐵桶、25公斤袋裝),並可依需求安排特殊包裝。

全球運送專業知識

我們的國際業務開發部門負責處理所有出口文件、海關清關和運輸安排。我們已建立可靠的貨運合作夥伴,服務範圍涵蓋歐洲、美洲、加拿大、東南亞和中東,確保您的貨物安全且具成本效益地送達。

嚴格的品質控制

我們的每批界面活性劑與化學原料,均在研發支援的設施中經過嚴格測試。我們遵循國際標準(如ISO、REACH),並提供穩定的品質,這從全球客戶的廣泛認可中可見一斑。

常見問題

你們的最低訂購量(MOQ)是多少?

最低訂購量因產品而異。對於標準品項如SLES 70%或LABSA 96%,我們可以接受小批量試單(例如一桶),並根據您的需求擴大規模。

如何取得樣品?

請透過電子郵件或 WhatsApp 聯繫我們的銷售團隊。我們將安排樣品並提供必要的文件。國際快遞服務可能需支付運費。

您能否提供客製化的純度或混合比例?

是的。我們的研發團隊可以針對大量合約調整規格。請與我們的技術支援討論您的需求。

你們的交期是多久?

對於庫存產品,我們在訂單確認後3-5個工作日內發貨。對於客製化訂單,交貨時間取決於複雜程度和數量,通常為7-15天。

您提供售後支援嗎?

當然可以。我們提供技術故障排除、品質重新評估以及持續溝通來解決任何問題。您的滿意是我們的首要任務。

你們使用哪些運送方式?

我們根據您的目的地和急迫性,使用海運、空運和陸運。我們將提出最經濟且可靠的方案。

關於我們

聯絡我們

聯絡人:Kelly

電話:+8619131170957

電子郵件:kelly@hblanchen.com

Whats App:+8619131170957

地址:河北省石家莊市橋西區塔壇國際11號辦公樓2708室

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