Hỗ trợ

Hỗ trợ Kỹ thuật & Sản phẩm

Hướng dẫn Lựa chọn Sản phẩm

Không chắc chắn chất hoạt động bề mặt hoặc nguyên liệu thô nào phù hợp với công thức của bạn? Các chuyên gia kỹ thuật của chúng tôi có thể đề xuất sản phẩm phù hợp nhất dựa trên ứng dụng, tiêu chuẩn ngành và yêu cầu hiệu suất của bạn.

Thông số kỹ thuật & Tùy chỉnh

Chúng tôi cung cấp các giải pháp tùy chỉnh (ví dụ: điều chỉnh độ tinh khiết, bao bì hoặc pha trộn) cho các đơn hàng số lượng lớn. Các công ty con R&D của chúng tôi hợp tác chặt chẽ với bạn để phát triển các cấp độ phù hợp đáp ứng các thông số sản xuất riêng của bạn.

Tài liệu & Tuân thủ

Cần COA (Giấy chứng nhận phân tích), MSDS (Bảng dữ liệu an toàn vật liệu) hoặc các tài liệu tuân thủ quy định? Chúng tôi cung cấp đầy đủ hồ sơ kỹ thuật cho tất cả các sản phẩm của mình (SLES, LABSA, CDEA, AOS, AEO, APG, K12, v.v.) để hỗ trợ đảm bảo chất lượng và yêu cầu vận chuyển toàn cầu của bạn.

Kho bãi & Vận chuyển Hiệu quả

Với các cơ sở kho bãi chuyên dụng và đội ngũ hậu cần nội bộ, chúng tôi đảm bảo xử lý đơn hàng nhanh chóng và giao hàng đúng hạn. Các tùy chọn đóng gói tiêu chuẩn (thùng 170kg, 200kg, bao 25kg) luôn sẵn có, và chúng tôi có thể sắp xếp đóng gói đặc biệt theo yêu cầu.

Chuyên môn Vận chuyển Toàn cầu

Bộ phận phát triển kinh doanh quốc tế của chúng tôi xử lý tất cả các chứng từ xuất khẩu, thủ tục hải quan và sắp xếp vận chuyển. Chúng tôi đã thiết lập các đối tác vận chuyển đáng tin cậy phục vụ Châu Âu, Châu Mỹ, Canada, Đông Nam Á và Trung Đông, đảm bảo hàng hóa của bạn đến nơi an toàn và tiết kiệm chi phí.

Kiểm soát Chất lượng Nghiêm ngặt

Mỗi lô chất hoạt động bề mặt và nguyên liệu hóa học của chúng tôi đều trải qua quá trình kiểm tra nghiêm ngặt tại các cơ sở được hỗ trợ bởi R&D. Chúng tôi tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế (ví dụ: ISO, REACH) và cung cấp chất lượng ổn định, được chứng minh qua sự công nhận rộng rãi từ các khách hàng toàn cầu.

Câu hỏi thường gặp

Số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) của bạn là bao nhiêu?

MOQ thay đổi tùy theo sản phẩm. Đối với các mặt hàng tiêu chuẩn như SLES 70% hoặc LABSA 96%, chúng tôi có thể đáp ứng các đơn hàng thử nghiệm nhỏ (ví dụ: một thùng) và tăng quy mô theo nhu cầu của bạn.

Làm thế nào để tôi nhận được mẫu thử?

Liên hệ với đội ngũ bán hàng của chúng tôi qua email hoặc WhatsApp. Chúng tôi sẽ sắp xếp mẫu hàng cùng với các tài liệu cần thiết. Có thể áp dụng phí vận chuyển cho dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế.

Bạn có thể cung cấp độ tinh khiết hoặc pha trộn theo yêu cầu không?

Có. Đội ngũ R&D của chúng tôi có thể điều chỉnh thông số kỹ thuật cho các hợp đồng số lượng lớn. Vui lòng thảo luận yêu cầu của bạn với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi.

Thời gian giao hàng của bạn là bao lâu?

Đối với hàng có sẵn, chúng tôi giao hàng trong vòng 3–5 ngày làm việc sau khi xác nhận đơn hàng. Đối với đơn hàng tùy chỉnh, thời gian giao hàng phụ thuộc vào độ phức tạp và số lượng—thường là 7–15 ngày.

Quý vị có cung cấp hỗ trợ sau bán hàng không?

Chắc chắn rồi. Chúng tôi cung cấp hỗ trợ kỹ thuật, đánh giá lại chất lượng và liên lạc liên tục để giải quyết mọi vấn đề. Sự hài lòng của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.

Quý vị sử dụng phương thức vận chuyển nào?

Chúng tôi sử dụng vận tải biển, vận tải hàng không và vận tải đường bộ, tùy thuộc vào điểm đến và mức độ khẩn cấp của bạn. Chúng tôi sẽ đề xuất phương án kinh tế và đáng tin cậy nhất.

Liên hệ với chúng tôi

Người liên hệ: Kelly

Điện thoại: +8619131170957

Email: kelly@hblanchen.com

Whats App:+8619131170957

Địa chỉ: +Phòng 2708, Tòa nhà Văn phòng 11, Tatan International, Quận Kiều Tây, Thành phố Thạch Gia Trang, Tỉnh Hà Bắc

Phone
E-mail
WhatsApp
Skype
Wechat